移動戰略顧問培訓第三週

模組 3：飯店/旅館診斷—實務工具與分析技巧

學習目標：

1. 掌握診斷的基礎流程與工具。

2. 能蒐集數據並提出針對性的改進建議。

課程內容：

• 第一部分：診斷工具教學

  • 飯店/旅館經營管理方面的診斷流程

  • ESG 診斷表與數據蒐集方法的介紹。

  • 旅宿業常見經營瓶頸的分析框架。

• 第二部分：案例模擬

  • 提供一家模擬飯店的經營數據，練習填寫診斷表並進行數據分析。

實作練習：

• 分組完成一份模擬飯店的經營診斷報告，內容包含經營現狀、瓶頸分析與初步建議。

成果：

一份 飯店診斷報告，展示分析能力與問題識別技巧。